Претензии потребителей к качеству программных продуктов обусловили необходимость в создании специфической для этой отрасли модели управления качеством. Первым заказчиком стало Министерство обороны США, которое забило тревогу в связи с огромным количеством проблем, возникающих при использовании программных систем военного назначения. Разработкой модели занялся институт Software Engineering Institute университета Карнеги-Меллона. В 1991 году появилась первая версия модели зрелости процессов разработки программного обеспечения (Capability Maturity Model for Software, CMM-SW).Общая теория менеджмента качества вводит так называемый «треугольник качества», вершины которого — люди, технологии и процессы. Неоспоримо, что для достижения качества требуются квалифицированные специалисты и эффективный инструментарий, но ни то ни
Семен Мильман: «Отечественная программная индустрия страдает от отсутствия целенаправленной стратегии продвижения идей CMMI»
Что такое качественный программный продукт? Простейший ответ — продукт без ошибок. Но этот идеал практически недостижим: за полвека существования индустрии программного обеспечения разработчики так и не научились создавать программы, свободные от ошибок. Тем актуальней поиск методов и инструментов, помогающих приблизиться к идеалу. Например, растет популярность модели Capability Maturity Model, позволяющей оценивать зрелость процессов разработки.Теория менеджмента качества проводит прямую зависимость между уровнем процессов создания продукта и качеством результата. В России и во всем мире растет популярность Capability Maturity Model (CMM) — модели, предназначенной для оценки зрелости процессов разработки.Введение в CMMУниверсальная концепция качества Total Quality Management (TQM) была сформулирована в 50-е годы в Японии и к началу 80-х получила признание в западной индустрии. TQM устанавливает общие принципы, следование которым позволяет компаниям формировать организационную культуру, обеспечивающую создание качественных продуктов и сервисов. Эти основы менеджмента качества подверглись расшифровке и детализации в различных моделях качества, среди которых наиболее широкое применение получила серия стандартов ISO 9000.По данным официального отчета ISO за 2003 год, сертификацию по ISO 9000 имеют более полумиллиона компаний во всем мире. Победоносное шествие этих стандартов по планете сыграло огромную роль в становлении организационной культуры для тех, кто стремится выпускать качественную продукцию и поставлять качественные услуги. Однако и в ISO 9000 требования к системе управления качеством остаются универсальными, а потому требующими определенной интерпретации, когда дело доходит до внедрения в конкретных компаниях.
Что такое качественный программный продукт? Простейший ответ - продукт без ошибок.
«Аттестация зрелости» разработчиков
Поиск: Весь сервер Новости Computerworld Мир ПК Открытые системы Windows IT Pro LAN Сети Директор ИС Следите за нами: Авторизоваться с помощью:
«Аттестация зрелости» разработчиков - 02, 2005 | Открытые системы | Издательство «Открытые системы»
Комментариев нет:
Отправить комментарий